Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.ropel.ro

Introducere

SC SERENIA LUX SRL este proprietarul site-ului www.ropel.ro și a tuturor subdomeniilor acestuia. SC SERENIA LUX SRL este persoană juridică cu sediul social în Beclean, strada Mihail Kogălniceanu, numărul 33, județul Bistrița-Năsăud, cu număr de înregistrare la Registrul Comerțului J06/117/1999 și cod unic de înregistrare fiscală 11772855. SC SERENIA LUX SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document și orice conținut de pe site-ul anterior amintit fără nici o notificare a utilizatorilor. Prin navigarea pe acest site, utilizatorii acceptă în mod obligatorii termenii și condițiile de utilizare a acestora.

Prin intermediul acestui site, SC SERENIA LUX SRL își dorește să prezinte produsele pe care această firmă le produce și oferă posibilitatea utilizatorilor de a le comanda online, plata acestora făcându-se deocamdată exclusiv ramburs la livrare. Produsele pe care SERENIA LUX le promovează sunt reprezentate de o gamă variata de piele si produse din piele, fabricate in Romania.

Cum comand?

Pentru a comanda un produs de pe site, este necesar să adăugați produsul dorit în coș, să alegeți cantitatea dorită și să vă creați un cont. La crearea contului, vi se vor cere diferite informații precum:nume, prenume, email și parolă. Prin crearea unui cont pe site-ul www.ropel.ro uilizatorii sunt de acord cu termeni și condițiile de utilizare a acestui site. Astfel, utilizatorii sunt în totalitate responsabili de păstrarea parolei în siguranță și de comportamentul pe care aceștia îi au referitor la utilizarea site-ului. Dacă utilizatorii observă un comportament suspect în contul lor au obligativitatea să ne anunțe în cel mai scurt timp.

În momentul în care veți finaliza o comandă, puteți folosi datale de la crearea contului pentru facturare sau puteți adăuga date noi de facturare. Este responsabilitea dumneavoastră de a vă asigura că datele transmise către noi sunt reale și corecte. O comandă plasată reprezintă și faptul că vă asumați faptul că veți plăti ramburs produsele comandate și eventualele costuri de transport.

Pentru ca o comanda sa fie valida, va trebui ca aceasta sa fie confirmata telefonic de catre un operator al echipei Ropel. Fara confirmare telefonica, comanda nu se va livra si nu se va considera valida.

Preturile de pe site sunt exprimate in lei si reprezinta pretul pentru 1 metru patrat de piele. Ropel vinde piele doar la bucata intreaga, iar cantitatea unei bucati va fi comunicata de catre un operator Ropel clientului in momentul confoirmarii comenzii.

Metode de plată

Plata produselor comandate de pe site-ul www.ropel.ro se va face ramburs, în momentul livrării produselor.

Livrarea produselor

Produsele vor fi livrate într-un termen de maxim 5 zile de la data confirmării telefonice a comenzii plasate pe site-ul www.ropel.ro. În cazul în care produsele comandate nu se află în stoc, pot apărea întârzieri ce vor fi comunicate telefonic. Întârzieri de livrare a produselor pot să apară și în periodele în care sunt foarte multe comenzi sau în cele în care curierii sunt aglomerați. 

Returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris, prin email, pe vânzător că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. SC SERENIA LUX SRL va achita contravaloarea produselor returnate în maxim 14 zile de la solicitarea făcută de cumpărător. SC SERENIA LUX SRL nu va achita costuri suplimentare de transport în cazul în care cumpărătorul alege o altă metodă de livrare decât cea aleasă de vânzător.

SC SERENIA LUX SRL informeză cumpărătorii că nu pot returna produse care, în momentul solicitării de returnare, sunt deteriorate sau prezinta urme de uzura.

Garanția produselor

Produsele vândute online pe site-ul www.ropel.ro nu fac parte din categoria produselor pentru care este obligatoriu un termen de expirare.

Limitarea răspunderii

SC SERENIA LUX SRL și colaboratorii săi nu se fac vinovați și nu pot fi trași la răspundere pentru orice prejudiciu sau daune aduse dumneavoastră sau dispozitivelor de pe care utilizați site-ul www.ropel.ro în urma unei utilizări neadecvate sau dacă apar erori, întreruperi, defecte sau orice alte lucruri care pot dăuna experienței utilizatorilor. Utilizatorii care accesează site-ul o fac pe propria răspundere, proprietarul site-ului nefiind responsabil de interpretarea greșită a unor informații de pe site sau de informațiile eronate ce pot să apară.

Drepturi de autor

SC SERENIA LUX SRL are drepturi de autor asupra site-ului www.ropel.ro și asupra tuturor elementelor(text, imagine, logo) de pe acest site. Astfel, copierea informațiilor sau a imaginilor este strict interzisă fără acordul scris SC SERENIA LUX SRL. Toate informațiile prezentate pe site au scop strict informativ și nu reprezintă o clauză contractuală.

Dispoziții finale

SC SERENIA LUX SRL poate modifica orice informație de pe site(inclusiv prețurile produselor si imaginile acestora) și din prezentul document, fără a notifica în prealabil utilizatorii.

Toate imaginile de pe site sunt cu titlu de prezentare, iar culorile pot sa varieze putin.